🎤 3 questions à Anaïs, responsable du Player’s Desk

▶️ Anaïs, peux-tu nous expliquer ton rôle pendant le tournoi ?

Au Players Desk, nous formons un vrai trio avec Perrine et Louis. Nous sommes le point de contact principal des joueuses et de leur équipe pendant toute la semaine. On s’occupe de la réservation des créneaux d’entraînements, de l’organisation de leurs navettes, des besoins en restauration, de la laverie, chacun sa petite spécialité… Le Players Desk, c’est le centre névralgique des services aux joueuses : il faut être réactifs, organisés et toujours disponibles. Mais au-delà de notre trio c’est vraiment un travail d’équipe ! Autour de nous il y a toute une armée de bénévoles et de membres du staff qui rendent possible chaque service : des chauffeurs aux équipes de restauration en passant par les équipes de terrain. Sans eux rien ne serait possible ! Un tournoi c’est long, on est aussi là pour mettre les joueuses à l’aise, on organise des petits challenges, on propose des bonbons et au fil des saisons on essaie toujours d’améliorer notre accueil !

▶️ Quel lien se crée avec les joueuses au fil de la semaine ?

On crée forcément une relation de confiance. Les joueuses arrivent parfois fatiguées, sous pression, loin de chez elles. Notre rôle est de leur simplifier la vie pour qu’elles puissent se concentrer uniquement sur leur performance. Il y a beaucoup d’échanges informels, de sourires, parfois des moments plus stressants aussi. Mais c’est justement ce qui rend ce poste humain et passionnant.

▶️ Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ? 

Ce que j’aime, c’est d’être au cœur de l’événement, tout en étant dans l’ombre. Contribuer à la réussite du tournoi en facilitant le quotidien des joueuses, voir qu’elles repartent avec une bonne impression de Rouen… c’est très gratifiant. Ce que j’apprécie également beaucoup c’est qu’il règne une ambiance vraiment positive et conviviale sur l’Open, ce qui rend tout le travail encore plus agréable. Chaque journée est différente, il faut savoir s’adapter en permanence. C’est intense, mais c’est aussi ce qui fait la beauté de ce métier.